CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de cambios:

Aceptamos cambios en todas las situaciones, siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones.
Nuestro enfoque es proporcionarle una amplia gama de productos con alto potencial de venta. En caso de que tenga productos que no estén generando movimiento por alguna razón, ya sea debido a talles incorrectos, falta de popularidad en su área, obsolescencia o la llegada de nuevos modelos, estamos dispuestos a aceptar cambios. De esta manera, usted puede diversificar su oferta sin preocuparse por quedar atascado con productos no deseados.
Predecir con precisión qué productos serán exitosos en su veterinaria o tienda de mascotas es un desafío. Por ejemplo, los arneses que no tengan demanda en áreas urbanas podrían ser muy buscados en zonas rurales. Los tamaños pequeños podrían ser ideales para lugares urbanos, mientras que los medianos y grandes podrían tener mayor demanda en áreas suburbanas. Incluso los colores que no se venden bien en ciertos lugares pueden ser solicitados por otros clientes.
Debido a todas estas variables, estamos abiertos a cambios en cualquier momento. Aquello que no logre vender, seguramente encontrará interés en otro establecimiento, lo que nos garantiza una rotación y diversidad constante. Además, al incorporar nuevos modelos, colores y tendencias al mercado, usted podrá ampliar su inventario sin preocupación de quedar estancada/o.

Procedimiento de cambio:

Procedimiento de cambio:
   Si podemos visitar su local, puede realizar el cambio en el momento de la visita. Sin embargo, por cuestiones de organización, no permitimos realizar cambios de manera frecuente. Deberá esperar 30 días desde la compra para poder realizar los cambios que necesite, y hasta un 20% del importe de la compra.
   Si se encuentra en una zona alejada, lo ideal es que cuando realice un nuevo pedido nos indique qué productos desea cambiar. En ese caso, le descontaremos esos productos de su pedido y le enviaremos los tickets de pago del envío. Usted solo deberá armar la caja y llevarla al correo. Los cambios están habilitados cada 6 meses y hasta un 20% del importe de la compra. ( En la práctica no es tan complejo ni burocrático, si se encuentra con la necesidad de realizar cambios, por favor, comuníquese por la vía habitual que le daremos respuesta sin mayores inconvenientes)

Política de devoluciones:

   Siempre que encuentre cualquier tipo de falla en el material o en la confección de nuestros productos, puede solicitar un cambio o devolución. No es común pero puede pasar.

Esperamos que esta política de cambios beneficie a todas las partes involucradas y contribuya de manera significativa al desarrollo de una relación mutuamente beneficiosa y saludable.

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