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Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de productos para mascotas venden?
Como fabricantes de accesorios para mascotas ofrecemos una amplia gama que incluyen collares, correas, pecheras, bozales y más. En distintos materiales como son cintas de polipropileno y poliéster, lona anti desgarro, cuero genuino (curtido al cromo y vegetal) y metal (cadenas)
Realizan envíos a domicilio?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Puedes hacer tu pedido desde la comodidad de tu PC y le llegará por transporte o correo a la dirección que nos indiques.
¿Cómo arman los pedidos y cómo puedo estar segura/o de que recibiré lo que quiero?
Una vez que recibimos tu pedido, seleccionamos los artículos según los colores y/o motivos que nos indiques. Te enviamos fotos de los artículos seleccionados para que puedas constatar si se ajustan a tus preferencias. Si nos proporcionas una lista de productos sin especificar colores, armamos tu pedido con una variedad de colores y/o motivos de mayor rotación. También te enviaremos fotos de este surtido para que puedas confirmar o solicitar cambios si es necesario.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido es fácil. Solo tienes que navegar por nuestra tienda en línea, agregar los productos al carrito y seguir los pasos para completar la compra. Además, para tu comodidad, también puedes enviarnos tu pedido por WhatsApp en forma de texto o foto. También ofrecemos la opción de utilizar una hoja de Excel para armar tu pedido o seleccionar productos directamente desde nuestro catálogo en WhatsApp. Sin embargo, la forma más sencilla es pasarnos tu pedido en forma de texto o foto a través de WhatsApp. Estamos aquí para adaptarnos a tus preferencias.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo estimado de entrega varía según tu ubicación, pero generalmente oscila entre 2 y 4 días hábiles. Trabajamos para enviar tus productos lo más rápido posible. Si algún artículo no está disponible, te consultaremos si deseas esperar o recibir el pedido parcial con lo que tengamos en stock.
¿Aceptan devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos o si el producto recibido no cumple con tus expectativas. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones en línea para obtener más detalles sobre el proceso.